Puublr Social Editor
§ Juridisch · Privacy

Privacyverklaring.

Met Puublr maak je sneller herkenbare social media content die opvalt. We gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom, op welke grondslag en hoe lang.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Minded Motion B.V., handelend onder de naam Puublr, Garnizoenweg 17, 5928 NA Venlo, Nederland — KvK 81936370. Voor privacyvragen: hello@puublr.com.

2. Welke gegevens verwerken we?

Accountgegevens. Naam, e‑mailadres, wachtwoord (gehasht), taal, tijdzone, profielfoto en — bij teamaccounts — de rol binnen een organisatie of onderneming.

Onderneming en brand kit. Bedrijfsnaam, logo, kleuren, lettertypes, beschrijving, doelgroep, tone of voice en andere branding-instellingen die jij in het platform invoert.

Content en media. Door jou gegenereerde of geüploade ideeën, captions, hashtags, afbeeldingen, video's, sjablonen en planningen die je in Puublr maakt, bewaart of plant.

Gekoppelde social accounts. Wanneer je een kanaal koppelt (bijv. Instagram, TikTok, LinkedIn), ontvangen wij van het platform een toegangstoken, je publieke handle, profielfoto en — afhankelijk van het kanaal — basisstatistieken van gepubliceerde posts.

AI-prompts en -output. De prompts die je naar de AI stuurt en de gegenereerde resultaten (titels, captions, hashtags, beelden). We gebruiken deze om de dienst te leveren en — geanonimiseerd of geaggregeerd — om de kwaliteit van het platform te verbeteren.

Betaal- en factuurgegevens. Naam, factuuradres, btw-nummer, abonnementsvorm en betaalstatus. Volledige kaartgegevens worden uitsluitend door onze betaaldienstverlener verwerkt; wij ontvangen alleen een transactie-referentie.

Support en contact. Naam, e‑mailadres, bericht en eventuele bijlagen wanneer je ons mailt of via het platform support aanvraagt.

Gebruiks- en logdata. IP‑adres, device-/browserinformatie, sessielogs, foutmeldingen, klikgedrag binnen het platform en publicatie-logs (welk bericht is wanneer naar welk kanaal verstuurd).

Website-gebruik. Functionele en — bij toestemming — analytische cookies om de site te verbeteren. Zie de Cookieverklaring.

3. Doelen en grondslagen

  • Uitvoering van de overeenkomst: account aanmaken, content genereren, plannen en publiceren, support leveren en factureren.
  • Wettelijke verplichting: o.a. fiscale bewaarplicht en het reageren op rechtmatige verzoeken van autoriteiten.
  • Gerechtvaardigd belang: beveiliging, fraude- en misbruikpreventie, productverbetering, geaggregeerde analyses en beperkte direct marketing aan zakelijke contacten.
  • Toestemming: voor niet-essentiële cookies, de nieuwsbrief en het koppelen van externe social media accounts via OAuth.

4. AI-verwerking

Puublr maakt gebruik van AI-modellen (o.a. via gespecialiseerde AI-leveranciers) om ideeën, captions, hashtags en beelden te genereren. Je prompts en relevante context (zoals je brand kit) worden naar deze modellen verzonden om een resultaat te kunnen leveren. We selecteren leveranciers met privacy-vriendelijke voorwaarden waarin trainen op jouw inhoud is uitgesloten, tenzij wij dat expliciet met jou afspreken. Vermijd het invoeren van bijzondere of overbodige persoonsgegevens in AI-prompts.

5. Gekoppelde social media kanalen

Wanneer je een kanaal koppelt, geef je Puublr toestemming om — binnen de scopes die je goedkeurt — namens jou content te plannen, te publiceren en (waar beschikbaar) basisstatistieken op te halen. Je kunt de koppeling op ieder moment vanuit het platform of vanuit het betreffende kanaal intrekken. De inhoud die je publiceert valt vervolgens ook onder de voorwaarden en het privacybeleid van het betreffende kanaal.

6. Ontvangers en verwerkers

We delen gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals: hosting- en cloudleveranciers, database- en authenticatieleveranciers, AI-modelleveranciers, transactionele e‑mail, analytics, boekhouder en juridisch adviseur. Daarnaast schakelen wij Paddle.com Market Ltd in als Merchant of Record voor de verkoop van onze abonnementen, het beheer van abonnementen, betalingsverwerking, btw-afdracht en facturatie; Paddle treedt daarbij op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor de aankooptransactie. Waar wettelijk verplicht delen wij gegevens met bevoegde autoriteiten. Met verwerkers sluiten we verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen geen persoonsgegevens.

7. Doorgifte buiten de EER

Sommige leveranciers (met name AI- en cloudpartijen) verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Dit gebeurt uitsluitend op basis van een passende waarborg, zoals een adequaatheidsbesluit of de EU-modelcontracten (Standard Contractual Clauses), met aanvullende technische en organisatorische maatregelen waar nodig.

8. Bewaartermijnen

  • Accountgegevens en content: zolang je account actief is. Na opzegging verwijderen of anonimiseren we deze binnen 90 dagen, tenzij langer bewaren wettelijk verplicht is.
  • Facturen en boekhouding: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
  • Support-correspondentie: 24 maanden na laatste contact.
  • Logs en beveiligingsdata: maximaal 12 maanden.
  • Marketing-aanmeldingen: tot je je uitschrijft.

9. Beveiliging

We treffen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder TLS-versleuteling, versleutelde opslag van wachtwoorden, row-level security op databasenniveau, toegang op need-to-know, sterke authenticatie, logging, geheimhoudingsverplichtingen en periodieke security-reviews.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, de verwerking te beperken, je toestemming in te trekken, bezwaar te maken en een verzoek tot dataportabiliteit te doen. Mail ons op hello@puublr.com; we reageren binnen 4 weken. Heb je een klacht? Dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Deze verklaring kan worden aangepast. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.